Як підтримати людину, яка пережила обстріли: прості поради

Як підтримати людину, яка пережила обстріл розповідає психологиня Тетяна Єрмолаєва від платформи “Ти Як?”.

Перше, у чому необхідно переконатися, що ні Вам, ні постраждалій людині нічого не загрожує.

Наближайтеся до людини, перебуваючи в полі її зору, не кричіть, не робіть різких рухів. Спокійно привітайтеся, назвіться й запропонуйте допомогу.

Переконайтеся, що людина вас чує і розуміє. Оцініть її стан. Якщо людина кричить, плаче, тремтить або ж навпаки перебуває в ступорі та не реагує на слова, це може свідчити про сильний стрес. Якщо людина йде на контакт, зорієнтуйте її у ситуації. Запитайте:

• Як її звати;
• Де вона перебуває;
• Що відбувається навколо.

Допоможіть людині присісти та запропонуйте такі речі: 

• воду, чай;
• їжу;
• Ковдру чи одяг, щоб зігрітися.

Залишайтеся з людиною та вислухайте її. Скажіть, що співчуваєте. Запропонуйте покликати лікаря, якщо є така необхідність.

Пам’ятайте: Ваше бажання допомогти може бути щирим, та якщо людина відмовляється від допомоги, хоче побути на самоті, дайте їй час. Не варто тиснути та примушувати до спілкування.