Amazon презентувала чат-бот зі штучним інтелектом

Компанія Amazon представила чат-бот на основі штучного інтелекту. Про це повідомляє TechCrunch.

Зазначається, що бот під назвою Q допомагатиме бізнесу виконувати узагальнення великих документів або групових чатів та генерування контенту. Бот також може відповідати на запити клієнтів, створювати графіки, аналізувати дані та допомагати компаніям у кодуванні.

Бот Q можна налаштувати, підключивши до додатків і програмного забезпечення, таких як Salesforce, Jira, Zendesk, Gmail і сховища Amazon S3.

За допомогою веб-додатку компанія може попросити Q проаналізувати, наприклад, з якими функціями продукту її клієнти мають проблеми та можливі шляхи їх вирішення або завантажити файл (документ Word, PDF, електронну таблицю тощо) і поставити запитання щодо цього файлу.

Також Q пропонує користувачам перевіряти дії, які він збирається виконати, перш ніж вони будуть запущені, аби запобігти помилкам.

Для зменшення ймовірністі галюцинацій (тобто випадків, коли Q може вигадувати факти, що є поширеною проблемою генеративних систем ШІ), користувачі можуть налаштувати Q на отримання інформації лише з документів компанії, а не з будь-яких базових моделей.

В компанії Amazon пообіцяли захистити бізнес від позовів про порушення авторських прав.